Você já comprou algum produto e ele teve de retornar à loja ou ao fabricante, seja por algum defeito ou porque não seria mais utilizado? Se a resposta for sim, então já podemos ter uma ideia sobre o que é logística reversa. Mas calma, se você também nunca fez isso, ainda sim é bem simples de entender.
Com a evolução tecnológica facilitando novas compras — principalmente pela internet —, as pessoas vêm consumindo cada vez mais. Com isso, consequentemente, também vem o descarte irregular de diversos tipos de resíduos na natureza.
Porém, quando um produto chega ao fim de sua vida útil, a alternativa mais adequada de destinação é o Descarte Ecológico, que também faz parte desse tipo de logística. E esse é um conceito que está relacionado diretamente com a sustentabilidade.
Afinal, já que quando um produto é descartado de forma ambientalmente correta, reduz de maneira significativa a poluição e melhora o reaproveitamento de matérias-primas com a reciclagem, além de motivar o consumo consciente.
A seguir, confira tudo sobre esse processo, como funciona e quais os seus tipos.
Entenda o que é logística reversa
No Brasil, o principal objetivo da Logística Reversa é o reaproveitamento de resíduos. É um movimento que reúne diversos setores, como fabricantes, comerciantes, consumidores e indústrias recicladoras.
Em alguns casos, segundo a Política Nacional de Resíduos Sólidos (PNRS), as empresas são obrigadas a viabilizarem a Logística Reversa. Logo, isso acontece com importadores, fabricantes, distribuidores e comerciantes dos seguintes itens:
- Agrotóxicos;
- Pilhas e baterias;
- Óleos lubrificantes (incluindo seus resíduos e embalagens);
- Pneus;
- Produtos eletroeletrônicos e seus componentes;
- Lâmpadas fluorescentes – de luz mista, de vapor de sódio e mercúrio.
Como funciona na prática
O processo é dividido em três principais etapas:
1- O consumidor aciona a Logística Reversa para o produto;
2- O material é retirado e armazenado para triagem;
3- Na sequência, o objeto é triado para sua devida destinação.
Conhecendo os tipos de Logística Reversa
Agora que você já sabe o que é logística reversa e como funciona, listamos abaixo quais são as opções deste processo. Confira!
Logística Reversa pós-consumo
Essa opção consiste em uma iniciativa direta do consumidor final. É o sistema mais utilizado e o mais popular, já que se inicia, por exemplo, através da coleta seletiva. Tem como intuito o retorno dos itens para a indústria através do processo de reciclagem.
Logística Reversa pós-venda
Quando um produto não atende às expectativas do cliente, é feita a devolução de mercadorias. É bastante comum em compras online. Alguns fatores que implicam a devolução são: defeitos, pedido incorreto, arrependimento após a compra, entre outros.
Nesse caso, a empresa precisa recuperar o produto e recolhê-lo de volta. Isso pode ser feito via Correios e empresas especializadas nessa logística sustentável.
Reuso
Nessa categoria, os materiais são coletados, armazenados e destinados, retornando para a cadeia produtiva como matéria-prima, tendo como principal objetivo o reaproveitamento. Esse processo é viabilizado pelo fabricante e pode envolver empresas especializadas na logística reversa.
Os benefícios da logística reversa, tanto para empresas, consumidor final e para o meio ambiente são vários, como cadeia produtiva mais sustentável, redução de custos, aprimoramento e melhor otimização dos processos, diminuição da poluição, entre outros. Ao fazer uma compra, não deixe de verificar se a loja ou o fabricante disponibiliza esse serviço.
