Se você tem uma empresa, seja ela grande, média ou pequena, provavelmente já ouviu falar em logística reversa.  Afinal, ela é uma exigência legal para todas as empresas e está cada vez mais em destaque quando o assunto é gestão de resíduos. No entanto, ao fazer uma rápida pesquisa no Google, é fácil se confundir, pois existem diferentes tipos de logística reversa. Mas, afinal, qual é o tipo de logística reversa que sua empresa deve adotar?

Neste artigo, vamos explicar os principais tipos de logística reversa e apresentar exemplos práticos para que você possa entender melhor cada um desses processos e como eles funcionam na prática.

O que é logística reversa?

A logística reversa é o processo de trazer produtos ou materiais de volta ao seu ponto de origem depois de terem sido usados ou consumidos. 

Basicamente, enquanto a logística tradicional se preocupa em levar produtos até o consumidor, a logística reversa foca em trazer o que foi consumido de volta, seja para ser reciclado, reutilizado ou descartado de maneira que cause menos impacto ao meio ambiente.

É importante ressaltar que a logística reversa pode ocorrer em várias etapas da cadeia de consumo, mas um dos focos mais comuns é o pós-consumo, ou seja, quando o produto já foi usado pelo consumidor. Isso pode envolver a coleta de embalagens, aparelhos eletrônicos, móveis, roupas, entre outros tipos de resíduos domésticos e industriais.

Quais os principais tipos de logística reversa?

Agora que já entendemos que a logística reversa é o processo que traz os materiais de volta ao ciclo produtivo ou ao ponto de origem, surge a pergunta: por que esses materiais precisam retornar? Existem diversas razões para isso, e para cada uma delas, há um tipo específico de logística reversa. 

Vamos explorar melhor essas razões e entender quais são os diferentes tipos de logística reversa e como eles se aplicam a cada situação.

Logística reversa pós-venda

Esse tipo de logística reversa acontece quando um produto é devolvido ao fabricante ou ao vendedor depois de ter sido adquirido, mas antes de ser efetivamente usado ou consumido. 

Isso pode ocorrer por vários motivos, como defeitos no produto, insatisfação do cliente ou erro na compra.

Logística reversa pós-consumo

A logística reversa pós-consumo envolve a coleta de produtos ou materiais depois de serem consumidos ou usados, com o objetivo de reciclagem, reaproveitamento ou descarte adequado. 

Esse é o tipo mais comum quando se fala em sustentabilidade, pois visa contribuir para a redução de resíduos e o incentivo à economia circular.

Logística reversa de reuso

A logística reversa de reuso envolve o retorno de produtos ou materiais ao processo produtivo para que possam ser reutilizados em sua forma original, sem necessidade de reciclagem. 

Aqui, o foco é maximizar a vida útil dos produtos, reaproveitando-os sem transformações significativas.

Como funciona a logística reversa pós-consumo?

A logística reversa pós-consumo é o tipo de logística reversa utilizada pelas empresas quando o assunto é sustentabilidade e Descarte Ecológico. Seu principal objetivo é garantir que materiais e produtos, após o uso, não se tornem resíduos no meio ambiente, mas sim recursos que podem ser reutilizados, reciclados ou reaproveitados

Esse ciclo envolve diversas etapas que, juntas, contribuem para a sustentabilidade e para a economia circular. Vamos entender melhor as etapas desse ciclo e como elas se interconectam:

1. Coleta

Os produtos ou materiais são coletados por meio de sistemas de coleta seletiva, tanto públicos quanto privados, pontos de coleta instalados em locais como lojas e shoppings, ou através de programas de devolução oferecidos por marcas.

2. Triagem e classificação

Após a coleta, os itens são avaliados quanto ao seu estado. Os produtos que estão em bom estado são selecionados para recondicionamento ou doação, enquanto materiais recicláveis, como plásticos, metais e vidros, são separados para reciclagem.

3. Reparo e recondicionamento

Produtos que podem ser reparados ou restaurados passam por reparos técnicos, limpeza e, em alguns casos, melhorias para aumentar sua durabilidade e funcionalidade.

4. Destinação final

Os produtos podem ser redistribuídos para reuso, reciclados para a fabricação de novos produtos ou descartados de maneira responsável, em aterros controlados ou por processos como coprocessamento, que utiliza resíduos como combustível em indústrias.

Para entender melhor as etapas da logística reversa pós-consumo, acesse nosso artigo: Quais são as 4 etapas da logística reversa?

Exemplos práticos de logística reversa

Cada tipo de logística reversa tem um objetivo específico, com isso, os processos variam de acordo com sua finalidade. Para tornar mais claro como cada uma delas funciona, vamos apresentar três exemplos práticos que ilustram bem as particularidades de cada tipo de logística reversa.

Logística reversa pós-venda

Um exemplo clássico de logística reversa pós-venda ocorre em empresas como a Amazon. Se um cliente compra um produto e ele apresenta defeito ou não corresponde às expectativas, ele pode solicitar a devolução do item. 

A Amazon, assim como outras grandes varejistas, permite que o consumidor envie o produto de volta para devolução ou troca, sem custos adicionais, e com toda a logística organizada pela própria empresa.

Logística reversa pós-consumo

A Midea, em parceria com a Ecoassist, oferece aos seus clientes um serviço de retirada de eletrodomésticos antigos. Funciona assim: ao comprar um produto novo no e-commerce da marca, como uma máquina de lavar, o consumidor pode agendar a retirada do aparelho antigo diretamente com a Ecoassist.

Nós nos encarregamos da coleta e processamento do aparelho, garantindo que ele seja reciclado ou reaproveitado de maneira sustentável.

Logística reversa de reuso

A Coca-Cola adota o modelo de embalagens retornáveis, onde em vez de descartar a embalagem após o consumo, os consumidores podem devolvê-las aos pontos de venda ou em centros de coleta específicos. 

Essas garrafas passam por um processo de limpeza e, posteriormente, são novamente preenchidas com o produto, permitindo que o ciclo de vida da embalagem seja estendido, contribuindo para a redução de resíduos e promovendo a sustentabilidade.

Conclusão

Em resumo, a logística reversa pós-consumo desempenha um papel fundamental na sustentabilidade e na preservação ambiental. Além de ser uma prática essencial para a redução de resíduos e o reaproveitamento de materiais, ela também é uma exigência legal, conforme estabelecido pela Política Nacional de Resíduos Sólidos (PNRS). 

Se você tem uma empresa e deseja saber mais sobre como implementar um programa de logística reversa, garantir a conformidade legal e contribuir ativamente para a preservação ambiental por meio de um Descarte Ecológico responsável, entre em contato com a Ecoassist.  Estamos prontos para ajudar a sua empresa a adotar práticas sustentáveis e eficientes!